黨建引領(lǐng)聚合力 多網(wǎng)融合助民生
2023-08-22 16:18:55 來(lái)源： 點(diǎn)擊：
為整合現有資源，強化“多網(wǎng)融合”，凝聚服務(wù)合力，進(jìn)一步提升基層社會(huì )治理水平，8月18日，濟寧四和供熱有限公司黨支部聯(lián)合古槐街道北門(mén)社區黨委共同開(kāi)展供熱服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)，公司黨員志愿者和社區工作人員在小區內開(kāi)展廣泛宣傳，切實(shí)提供便民惠民舉措，以“沉浸式”傾聽(tīng)，“貼心化”體驗，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾心坎上，持續擦亮“四和供熱”品牌形象。
為了在宣傳活動(dòng)中貫徹落實(shí)濟寧市黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作現場(chǎng)會(huì )精神，積極探索黨建引領(lǐng)基層治理新路徑，進(jìn)一步提升供熱質(zhì)量和便民服務(wù)水平，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，讓政府放心，四和供熱公司將廣大熱用戶(hù)密切關(guān)注的供熱繳費、供熱維修等相關(guān)內容精心制作成“便民服務(wù)卡”。卡片小巧精致、便于攜帶，印有客戶(hù)報修、收費咨詢(xún)、供熱監察等相關(guān)服務(wù)內容，熱用戶(hù)可隨時(shí)撥打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題。本次活動(dòng)中，公司黨員志愿者和社區工作人員不僅深入用戶(hù)家中，普及供熱小常識，解答各類(lèi)用熱疑問(wèn)，記錄走訪(fǎng)居民疑難訴求，指導公眾號線(xiàn)上繳費流程，還及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，摸排室內采暖設施隱患，發(fā)放用熱宣傳資料和便民服務(wù)卡，讓廣大熱用戶(hù)居家即可享受到方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
下一步，四和供熱公司將依托“多網(wǎng)融合”工作機制，持續開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”“供熱服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)，主動(dòng)靠前、擔當作為，充分發(fā)揮供熱網(wǎng)格員社區服務(wù)職能，及時(shí)為用戶(hù)排憂(yōu)解難、答疑解惑，不斷完善便民體系，拓展服務(wù)途徑，真正做到便捷于民，造福于民，讓熱用戶(hù)在感受優(yōu)質(zhì)供熱的過(guò)程中，享受到更加高效便捷的社會(huì )服務(wù)。
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