科技驅動(dòng)未來(lái) 創(chuàng )新引領(lǐng)發(fā)展濟寧四和供熱有限公司用智慧供熱點(diǎn)亮美好生活

2022-11-12 22:50:23   來(lái)源：   點(diǎn)擊：

       隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)程和城市建設的大發(fā)展，集中供熱也進(jìn)入了飛速發(fā)展的新階段。一直以來(lái)，濟寧四和供熱有限公司始終將全心全意為用戶(hù)服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以服務(wù)為先、供熱為重，不斷提升精細化管理水平，用更加智慧化、高效化、便利化的優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)保障群眾溫暖過(guò)冬。

       四和供熱公司以提升群眾滿(mǎn)意度為目標，以智慧供熱為引領(lǐng)，不斷探索供熱服務(wù)新模式。自2008年起利用SCADA平臺對熱源、換熱站、管網(wǎng)開(kāi)展實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監測，全面采集壓力、流量、溫度等運行數據信息，并根據采集的基礎監測數據對管網(wǎng)進(jìn)行遠程溫度調節，由此開(kāi)啟了公司智慧供熱的發(fā)展之路。為進(jìn)一步提高供熱保障和服務(wù)能力，公司2015年對數據庫版本進(jìn)行了升級，進(jìn)一步優(yōu)化了操作系統，工作人員只需要一鍵設置時(shí)間間隔，系統便可自動(dòng)進(jìn)行依次調溫，避免了一次網(wǎng)因瞬時(shí)增加流量而產(chǎn)生安全隱患。通過(guò)一鍵調溫調頻，完成了從自動(dòng)化到智動(dòng)化的革新，在降低安全風(fēng)險的同時(shí)大大提升了服務(wù)效率。同年11月，濟寧遭遇了幾十年難遇的暴雪襲擊，大雪造成城市交通中斷，電壓不穩導致供熱運行受阻。公司多措并舉，積極應對極寒天氣帶來(lái)的種種考驗，充分利用設備的遠程智動(dòng)化控制技術(shù)，統籌調度，確保了供熱運行的安全穩定。

       面對用戶(hù)日益增長(cháng)的供熱服務(wù)新需求，公司“想用戶(hù)之所想、急用戶(hù)之所急”，主動(dòng)作為，迅速行動(dòng)，今年在供熱轄區內，按照米字型布局，對“頂層、一層、邊緣戶(hù)”進(jìn)行試點(diǎn)安裝室溫監測裝置，共計安裝設備5000余臺。根據室溫監測系統實(shí)時(shí)采集的室溫數據，可以及時(shí)掌握用戶(hù)家中的溫度變化，既改變了傳統的入戶(hù)測溫回訪(fǎng)模式，又能保證在數據波動(dòng)較大時(shí)第一時(shí)間上門(mén)服務(wù)。新植入的樓宇信息圖，可以通過(guò)不同顏色的標注直觀(guān)顯示用戶(hù)的報修、報停等信息，在供暖初期便可根據用戶(hù)以往的供熱相關(guān)情況實(shí)現靠前服務(wù)、精準服務(wù)。此外，為進(jìn)一步提升設備數據運行效率，今年公司對監控大屏、計算機等硬件設施進(jìn)行了全面升級，經(jīng)過(guò)前期的安裝、調試，現已全部投入使用。 

       發(fā)展之路永無(wú)止境，追求卓越永不止步。多年來(lái)四和供熱公司積極履行國企擔當，結合實(shí)際供熱經(jīng)驗，以供熱運行中的常見(jiàn)問(wèn)題和用戶(hù)的實(shí)際供熱訴求為導向，強化信息化建設，不斷累積從熱源到用戶(hù)的基礎數據和運行數據，與軟件運營(yíng)商合作，共同建立了企業(yè)歷史數據庫，為“數智化”供熱管控平臺的數據采集提供了優(yōu)質(zhì)的源數據，實(shí)現了用戶(hù)體驗和企業(yè)效能的雙提升。

       智慧供熱是符合時(shí)代發(fā)展要求、領(lǐng)航供熱發(fā)展的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式。今后公司也將繼續牢固樹(shù)立創(chuàng )新發(fā)展理念，依托集團“數智化”供熱管控平臺，立足供熱工作實(shí)際，持續拓展“數智化”供熱管控平臺系統功能，深挖智慧供熱技術(shù)，以科技賦能延伸供熱服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓廣大熱用戶(hù)真切地感受到智慧供熱的溫暖與便捷，譜寫(xiě)供熱發(fā)展數字化變革的新篇章。